EXALEAD ONECALL

EXALEAD ONECALL概述:

能够一致交付出色客户体验的公司在提高客户忠诚度和利润的同时,还实现了更多的业务优化。

对所有客户活动/行动/需求的全面了解补充并超越了客户关系管理 (CRM) 系统,有助于公司简化客户体验。它通过多种来源为用户提供的信息有利于抢占先机,可在每位客户与公司接洽时真实描述其期望。

EXALEAD OneCall 提供了对客户历程的全方位了解,可在社交层面上创造出色的用户体验。

在代理/代表与客户期望之间无缝地架设桥梁有助于建立值得信赖的关系、推动增加收入并降低成本,从而提高效率和员工满意度。